店舗案内

ペットビレッジ動物病院の理念・モットー

使命は「ペットと飼い主さまの幸せな生活のトータルサポート」です。　　　


ペットの日常生活を維持するには、フードをホームセンターで買って、シャンプーするためにトリミングサロンへ連れて行き、病気になったらは動物病院へ行く。１頭のペットの生活が色々なところに行かなくてはいけません。

　でも、動物病院もフードもシャンプーもトリミングサロンも同じ場所にあって、トリマーも獣医師も、スタッフ全員が、自分のペットのことを把握していてくれれば、とても安心だと思いませんか。

　ペットビレッジ動物病院は、ペットショップを動物病院に併設することで、そういった場所の提供し、「ペットと飼い主さまの幸せな暮らしのトータルサポート」することを使命にしています。

 

「かかりつけの動物病院」として以下のことをモットーにしています。

最高のジェネラリスト【総合診療医】を目指す

　内科、外科、腫瘍科など様々な分野の知識を備えた医師をジェネラリスト【総合診療医】と言います。まさに『かかりつけの動物病院』にピッタリな考え方だと思います。当動物病院もこの考え方を手本として、さらに病気に関してだけでなく、ペットの飼い方・しつけなど病気以外の様々な知識も十分に備えた獣医師を『最高のジェネラリスト』と考え、常に目標として考えています。

高度医療・専門医との連携体制

　当動物病院では、『かかりつけの動物病院』として、大学病院や専門医と連携をとりながら診療を行っています。高度医療・専門医の必要なペットには、当院だけで無理な治療をするのではなく、適切な治療を受けられる大学病院や専門医をご紹介しています。

　　ペットにも飼い主様にも満足して笑顔になってもらうこと。

　当動物病院は、獣医師だけでなくスタッフ全員が清潔で親しみやすく心から信頼できる人間であることをモットーにしています。そして、病気を治すことはもちろんですが、ペットや飼い主様とのコミュニケーションを大切にし、みなさまに満足して笑顔になって頂ける動物病院でありたいと思っています。

私たちは常に「クレド」を意識しながら仕事をしています。

　クレドとは、私たちの仕事に対する姿勢の基準になるものです。私たちは、このクレドを常に意識し守っています。
　

  1. 私たちの目的は、ペットとお客様の幸せな暮らしをサポートすることです。
  2. お客様を幸せになって欲しいから、常にお客様の立場に立って考えます。
  3. お客様に満足して欲しいから、暮らしの必需品をタイムリーに用意します。
  4. お客様に楽しんで欲しいから、明るく元気に親切に接します。
  5. お客様にずっと来て欲しいから、親しみやすいお店を心がけます。
  6. お客様を幸せにするために、私たちは常に勉強をします。
  7. お客様を幸せにするために、私たちは常に前向きにチャレンジします。
  8. お客様を幸せにすることで、私たち自身も物心ともに満たされます。
  9. この素晴らしき、よき仕事、よきお客様、よき仲間に感謝します。
  10. 感謝の気持ちに満たされること、それが幸せです。
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